Откройте Заказы на сайте или в приложении. У каждого заказа есть статус:
- Ожидает оплаты: заказ создан, но оплата еще не подтверждена (например, мы проверяем банковский перевод).
- В работе: оплата подтверждена, работа выполняется.
- Ждет подтверждения клиента: специалист закончил, проверьте и подтвердите.
- Завершен: работа выполнена. Вы можете оставить отзыв о специалисте.
- Отменен: заказ отменила команда Tohify.
Ход работы виден в рабочем чате заказа (Сообщения, Мои чаты): специалист и менеджер Tohify публикуют там новости, фото и отчеты.
Когда работа выполнена, команда Tohify уточняет у вас и завершает заказ, или вы можете отметить его выполненным сами в деталях чата. Если что-то не так, нажмите Проблема с этим заказом? на странице заказа: откроется Поддержка с уже выбранным заказом.

English
Русский