Покупка на Tohify

Все общение с Tohify происходит в разделе Сообщения на сайте и в приложении. Клиенты видят три вкладки:

• Мои запросы: ваши вопросы и новые задачи для команды Tohify. Создайте запрос кнопкой Новый запрос. Когда все согласовано, команда присылает здесь предложение.
• Мои чаты: по одному рабочему чату на каждый оплаченный заказ, с вами, менеджером Tohify и специалистами, которые выполняют работу.
• Поддержка: ваш чат с поддержкой Tohify по вопросам оплаты, возвратов, заказов, аккаунта или ошибок в приложении. Каждому обращению присваивается номер.

Можно отправлять текст, фото, видео, голосовые сообщения (в приложении) и файлы PDF, Word и Excel.

Пожалуйста, ведите все общение в чатах Tohify. Контактные данные, отправленные в чат, сначала проверяет команда Tohify. Чтобы получать письма о новых сообщениях, включите эту опцию в Настройки, Обновить профиль.